救急医療から在宅まで〜心あたたかな医療・福祉で地域に奉仕する〜

受診について

よくある質問 ご来院の皆さまからのよくある質問です

受診について

Q.住所が変わったのですが、手続きはどうすればいいですか?
A.受付で当院の診察券をお出しいただく際、その旨お伝え下さい。その場でカルテの記載を更新します。
診察券はそのままお使い頂けます。
健康保険証、医療受給者証、お名前、住所、電話番号等が変更になった場合は、必ずお申し出ください。
Q.名前が変わったのですが、手続きはどうすればいいですか?
A.受付で当院の診察券をお出しいただく際、その旨お伝え下さい。その場でカルテの記載を更新し、新しい診察券をお渡しします。登録番号は変わりません。
健康保険証、医療受給者証、お名前、住所、電話番号等が変更になった場合は、必ずお申し出ください。
Q.診察券を紛失してしまいました、手続きはどうすればいいですか?
A.健康保険証をお持ちになり、受付窓口でその旨お伝え下さい。新しい診察券をお渡しします。
診察券の発行料として105円かかります。登録番号は変わりません。
Q.診察券を持参するのを忘れてしまいました。受診はできますか?
A.はい、できます。受付でお名前と生年月日をお伝え下さい。ご本人確認のため、健康保険証等身分証明を確認させて頂きます。次回はお忘れになりませんようお願いいたします。
Q.何科を受診したらいいか、わからない場合にはどうしたらいいですか?
A.ご来院時に患者様からお話を伺い、適切な診療科へご案内いたします。
Q.再診の場合、予約しなくても診察は受けられますか?
A.はい、受けられます。
ただし事前のご予約が無く来院されますと、診察は予約患者さまが終了した後となる為、大変お待たせしてしまいます。また、診療科によっては検査・手術 などで診察の無い日もある為、改めて後日ご来院いただく場合もありますので事前のご予約の申し込みをお願いいたします。
Q.保険証を持参するのをわすれてしまいました。受診はできますか?
A.受診はできますが、診察料は自費扱いとなります。
後日健康保険証と当日の領収書を会計窓口までお持ちください、健康保険で精算させていただきます。
当月のみの扱いで、次月での変更はできない場合がありますのでご注意ください。
Q.予約時間に遅れてしまった場合は、どうなりますか?
A.他の予約患者さまが終了した後の診察となります。
受付時間内に来院できない場合は、あらかじめご連絡ください。受付時間終了後の場合は、改めて後日の予約のご案内となります。
Q.外来診療は毎日行っていますか?
A.当院の診療受付時間は下記のようになっております。また、日曜・祝祭日は休日急患診療を行っています。
診療受付時間 午前 午後
平日 8:30〜12:00 14:30〜17:30
土曜日 8:30〜12:00 休診
日祭日 休診(急患は24時間受付)
*土曜日午後は、内科のみ診療しています。
*診療科によって受付時間が異なりますので、お電話にてご確認ください。
休日診療受付時間 午前 午後
内科 9:00〜12:00 14:30〜17:30
外科・整形外科
脳神経外科
9:00〜12:00 14:30〜17:30
小児科 9:45〜12:00 14:30〜16:30
*救急患者さま対応等により、受付時間が変更になる場合があります。お電話にてご確認ください。
*あわせてこちらのページもご確認ください。
Q.外来診療は何時に伺っても受診できますか?
A.診療受付時間内においで下さい。ただし、急患の場合は365日24時間いつでも受付けています。まずはお電話でご相談ください。
【受付電話番号】048-552-1111
Q.初診は予約が必要ですか?
A.当院をはじめて受診の患者さまは紹介状をお持ちください。
事前のご予約が無く来院されますと、診察は予約患者さまが終了した後となる為、大変お待たせしてしまいます。また、診療科によっては手術などで診察の無い日もある為、改めて後日ご来院いただく場合もあります。事前のご予約の申し込みをお願い致します。
Q.紹介状がなくても受診できますか?
A.紹介状をお持ちでない患者さまは、当院附属の行田クリニックで通常の外来を行っています。
Q.食事ができる場所はありますか?
A.ありません。
Q.授乳室はありますか ?
A.ありません。
Q.健康診断で再検査が必要と言われました。どうすればいいですか?
A.他医療機関で健康診断を受診し再検査が必要な方は、完全予約制となっておりますので、地域医療連携室(048-564-2537)へご予約のお電話をください。
診察当日は、健診結果をご持参のうえ、総合病院1階受付までお越しください。
*あわせてこちらのページもご確認ください。
PAGETOP
© 2016 社会医療法人 壮幸会 行田総合病院 | 埼玉県行田市