救急医療から在宅まで〜心あたたかな医療・福祉で地域に奉仕する〜

サービス委員会

サービス委員会 快適な療養・職場環境を接遇面からサポート

目的

患者さまがより快適な療養生活を送ることができるように接遇の観点からサポートを行う。
情報伝達がスムーズにできるように、また働きやすい職場環境の向上を目指して接遇教育活動を行う。

スタッフ

委員長:看護師長
委 員:各部署より1〜3名選出

活動

院内での活動は、ラウンドを行い月別目標が厳守・徹底できているかを点数評価。各部署にフィードバックすることにより確認教育を。年間計画 としては、外来での待ち時間調査・職員満足度調査・入院患者満足度調査を行いました。また『身だしなみ(ユニフォームに合った髪型)と挨拶の基本につい て』の勉強会も開催しました。

お気軽にお問い合わせください TEL 048-552-1111 〒361-0056 埼玉県行田市持田376

PAGETOP
© 2016 社会医療法人 壮幸会 行田総合病院 | 埼玉県行田市